Młodsza/-y specjalistka/-ta ds. obsługi Klienta

Dołącz do zespołu SeniorApp!

SeniorApp to bezpłatna, ogólnopolska platforma stworzona dla osób potrzebujących pomocy oraz ich rodzin, poszukujących wsparcia w opiece i sprawach życia codziennego. Każdego dnia wspieramy seniory i osoby potrzebujące pomocy w całej Polsce. Szukamy ambitnych i empatycznych osób, które chcą mieć realny wpływ na to, jak wygląda nowoczesna opieka społeczna w Polsce.

To miejsce jest właśnie dla Ciebie – sprawdź, jak łatwo i bezpiecznie uzyskać wsparcie oraz jak szybko możesz zacząć pomagać!

Informacje o stanowisku

Stanowisko: Młodszy Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta i Opieki Domowej

Lokalizacja: Łódź, ul. Piotrkowska 61 (centrum miasta)

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę / Umowa zlecenie / B2B (możesz wybrać formę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom)

Wymiar czasu pracy: Pełny etat / Część etatu

Wynagrodzenie:

• 4806–5500 zł brutto (pełen etat)

• 31,40–35,00 zł brutto/godz. (umowa zlecenie)

• Zapewnianie wysokiego poziomu obsługi Klientów indywidualnych (telefon, e-mail, chat)
• Wsparcie działań sprzedażowych i marketingowych
• Pomoc w realizacji zamówień i obsłudze bieżących spraw Klientów
• Obsługa Użytkowników, Opiekunów, Wykonawców i Podopiecznych, koordynacja harmonogramów pracy
• Prowadzenie dokumentacji oraz obsługa spraw biurowych
• Udział w rekrutacji nowych Opiekunów i wykonawców

Idealnie pasujesz do nas, jeśli:

• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klientów
• Cechuje Cię empatia, życzliwość i otwartość na potrzeby drugiego człowieka - Chęć pomocy!
• Jesteś zorientowany/a na potrzeby rozmówcy i lubisz kontakt z ludźmi
• Chętnie podejmujesz nowe wyzwania i jesteś cierpliwy/a, rzetelny/a i odpowiedzialny/a
• Masz dobrą znajomość obsługi komputera (szczególnie Google Workspace, MS Office)
• Jesteś dyspozycyjny/a i gotowy/a do pracy
• Pozytywna energia i łatwość w nawiązywaniu kontaktów to Twoja druga natura
• Lubisz pracować w zmieniających się sytuacjach i szybko się adaptować

Stanowisko idealne dla: Studentów III–V roku studiów wyższych, którzy chcą zdobyć praktyczne doświadczenie i połączyć naukę z pracą.

Elastyczność i komfort pracy:

• Elastyczne godziny pracy (8:00–17:00), dopasowane do Twojego grafiku oraz formy współpracy.
• Biuro w centrum Łodzi z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną
• Dog friendly workspace – możesz przyjść z pupilem!

Rozwój zawodowy:

• Realne możliwości awansu (ścieżka: Koordynator/Lider Zespołu, Specjalista)
• Dostęp do innowacyjnych technologii w obszarze silver economy

Atmosfera i kultura:

• Zespół, w którym dobra atmosfera i wzajemne wsparcie to sposób, w jaki pracujemy
• Pyszną kawę, herbatę i przyjazne miejsce dla każdego
• Pełne wdrożenie i wsparcie na każdym etapie pracy